Política de Privacidad
Última actualización: 14/10/2026
Esta traducción al español se ofrece por conveniencia. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en portugués. Leer la versión en portugués.
1. Quiénes somos
Este sitio web pertenece a Tech Hero LTDA, CNPJ 55.419.417/0001-85 (número de registro de empresas en Brasil), con sede en São Paulo, SP, Brasil. Para la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, "LGPD"), somos la empresa responsable del tratamiento de los datos de este sitio web ("controladora", en los términos de la LGPD).
Delegado de protección de datos (DPO): José Antonio de Souza · contato@techhero.dev.br
2. Qué datos tratamos
- Datos de navegación: páginas visitadas, clics en botones, tipo de dispositivo y navegador, ciudad aproximada. Las herramientas de estadística y marketing solo los recopilan si lo permites en el aviso de cookies.
- Dirección de sitio web escrita en el campo de Audit-Hero: en este sitio web, la dirección se usa solo en tu navegador, para copiarla y abrir la herramienta de Audit-Hero. Este campo no nos la envía.
- Conversaciones de WhatsApp y correos electrónicos: cuando hablas con nosotros, recibimos lo que decidas enviar (nombre, teléfono, mensajes).
- Herramienta Audit-Hero y portal (techhero.dev.br/audit): al analizar un sitio web o comprar el informe, tratamos la dirección analizada y los datos solicitados en la compra, necesarios para generar y entregar el informe. Los pagos los procesa Mercado Pago; no recibimos los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos de seguridad: el alojamiento (Vercel) registra la dirección IP y datos de la solicitud para mantener el sitio web en línea y protegido contra ataques.
No pedimos datos sensibles y este sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (LGPD, art. 7) |
|---|---|
| Mantener el sitio web funcionando y seguro | Interés legítimo (inciso IX) |
| Recordar tu elección sobre las cookies | Interés legítimo (inciso IX) |
| Medir visitas y mejorar el sitio web (Google Analytics) | Consentimiento (inciso I) |
| Medir campañas y anuncios (Meta Pixel) | Consentimiento (inciso I) |
| Responder tu contacto por WhatsApp o correo electrónico | Procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a pedido tuyo (inciso V) |
| Generar y entregar el informe de Audit-Hero | Ejecución de contrato (inciso V) |
| Conservar registros exigidos por ley (facturas, por ejemplo) | Cumplimiento de una obligación legal (inciso II) |
4. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que el sitio web guarda en tu navegador. Tú eliges cuáles aceptar en el aviso que aparece en la primera visita y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Preferencias de cookies, en el pie de página.
| Categoría | Para qué sirve | Ejemplos | Duración | ¿Necesita consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
| Necesarias | Guardar tu elección sobre las cookies y mantener el sitio web seguro | th_consent (almacenamiento local) | 12 meses | No |
| Estadísticas | Contar visitas y entender cómo se usa el sitio web (Google Analytics 4) | _ga, _ga_* | hasta 2 años | Sí |
| Marketing | Medir campañas y mostrar anuncios de Tech Hero (Meta Pixel) | _fbp, _fbc | hasta 90 días | Sí |
Google Analytics y Meta Pixel solo se cargan después de que aceptas. Si los rechazas, no se ejecutan. Usamos el Modo de Consentimiento de Google: sin tu aceptación, no se guarda ninguna cookie de estadística.
5. Con quién compartimos
Solo con quienes necesitamos para que el sitio web y los servicios funcionen:
- Vercel (alojamiento del sitio web);
- Google (Google Analytics, solo con consentimiento);
- Meta (Meta Pixel, solo con consentimiento; y WhatsApp, cuando nos escribes);
- Mercado Pago (pago del informe de Audit-Hero);
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden guardar datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia sigue lo que permite la LGPD (art. 33), con proveedores que adoptan estándares de protección adecuados. No vendemos tus datos.
6. Por cuánto tiempo los guardamos
- Elección de cookies: 12 meses (después preguntamos de nuevo).
- Datos de estadística y marketing: por el plazo de cada herramienta (tabla anterior), y solo si aceptaste.
- Conversaciones y correos electrónicos: mientras exista una relación comercial y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales.
- Datos de compra del informe: por el plazo que exige la legislación fiscal.
7. Seguridad
El sitio web usa conexión segura (HTTPS), encabezados de protección contra ataques comunes y protección contra spam en los formularios. El acceso a los datos está restringido a quienes los necesitan para trabajar.
8. Tus derechos
Según la LGPD (art. 18), puedes pedir en cualquier momento:
- confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
- corrección de datos incompletos o erróneos;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
- portabilidad;
- eliminación de los datos tratados con tu consentimiento;
- información sobre con quién compartimos;
- revocación del consentimiento (basta con cambiar las Preferencias de cookies).
Para ejercer cualquier derecho, escribe a contato@techhero.dev.br. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil.
9. Cambios en esta política
Si esta política cambia, se actualiza la fecha en la parte superior. Los cambios importantes también aparecen en el aviso de cookies.
10. Contacto
Tech Hero LTDA · contato@techhero.dev.br · WhatsApp +55 (19) 99614-1749 (se abre en una pestaña nueva)